Hvis arrangementet bliver aflyst, vil køber og sælger automatisk modtage refusion. Du behøver ikke selv at gøre noget, da refusionen sker automatisk via den samme betalingsmetode, som du brugte ved bookingen. Hvis arrangementet bliver udsat, vælger køber, om han/hun vil deltage i arrangementet på den nye dato. Hvis køber ønsker at få refunderet billetten, vil ordren blive annulleret, og billetten vil blive sendt tilbage til dig. Du kan så vælge, om du selv vil deltage på den nye dato eller anmode om at få billetten refundet. Du kan tjekke din ordre og kontakte vores kundeservice ved at logge ind på din ordre: https://billet.unitedtickets.dk/customerservice.