Da digitale billetter kun kan hentes via vores Wallet-app, skal du først have downloadet denne app og være logget ind med oplysningerne til din United Tickets-brugerkonto. Du kan downloade appen via din telefons app store eller på følgende links: -iOS: https://apps.apple.com/app/id1477319091 -Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.seetickets.Wallet. Når du er logget ind og har købt en digital billet, vil din ordre automatisk blive vist i din Wallet. For nogle arrangementer vil billetterne af sikkerhedsmæssige årsager først blive frigivet, umiddelbart inden arrangementet finder sted. Det vil sige, at du muligvis ikke vil kunne se QR-koderne på dine digitale billetter med det samme, men du vil dog stadig kunne se, at ordren står som afventende. Hvis du ikke kan se billetterne i appen 72 timer, før arrangementet finder sted, bedes du kontakte os her: https://www.unitedtickets.dk/. Hvis du ikke kan se dine adgangsoplysninger i appen kan det skyldes, at du bruger den ældre version. Gå ind i app store for at opdatere appen. Klik her for nærmere oplysninger om United Tickets' Wallet-app: https://billet.unitedtickets.dk/content/digital-tickets.